賦能網(wǎng)專家介紹,加拿大人樸實(shí)、友善、隨和、很易于接近,講禮貌但不流于煩瑣禮節(jié)。在北美,人們?cè)诘玫剿朔?wù)時(shí),一般都會(huì)微笑地道聲“謝謝”(Thank you),特別是在接受禮物、感謝主人的 熱情款待、司機(jī)與導(dǎo)游的周到服務(wù)、餐館侍應(yīng)生端上盤菜之時(shí)。
加拿大在公共場(chǎng)所注意文明禮讓,在公共汽車和地鐵里,都自動(dòng)給老人和小孩讓座,并禮讓女士優(yōu)先,并忌諱推撞女性,以避免不必要的法律訴訟。開車至人行橫道線時(shí),車速減慢。乘坐公共交通工具,總是依次排隊(duì),很少有擁擠現(xiàn)象。在公共場(chǎng)所,一般不大聲喧嘩。當(dāng)有事或出錯(cuò)時(shí),可說“打攪了”(Excuse me)或“對(duì)不起”(Sorry)等用語,來表達(dá)禮貌性歉意。
在加拿大除了受宗教教規(guī)影響的少數(shù)村莊外,一般并無顯著的色彩愛好,為了了解市場(chǎng)形勢(shì),要根據(jù)國際色彩用語B、C、C和蒙賽爾色系記號(hào)閱讀色彩樣本,改進(jìn)設(shè)計(jì),否則就會(huì)失去競爭力。例如,某廠家接受加拿大毛線手套的訂貨,由于在色彩上考慮不當(dāng),他們出口大紅色的毛線手套竟遭到失敗。后來追查原因,才知道加拿大人最喜愛深紅色。
在加拿大做生意時(shí),應(yīng)該因人種而變換手法,否則,難免是要吃虧的。例如,和英國后裔商談時(shí),從進(jìn)入商談到?jīng)Q定價(jià)格這段時(shí)間,是很艱苦的。一會(huì)兒,卡死在這個(gè)問題上,一會(huì)兒,又卡死在那個(gè)問題上。就這樣,慢慢地走向目的地,所以,商談很費(fèi)時(shí)間。但是,一旦簽訂了契約,就穩(wěn)如泰山了。這一點(diǎn)是可以放心的。法國后裔則恰恰相反,他們非常和藹可親,容易接近,對(duì)客人很親切,猶如款待遠(yuǎn)道而來的客人,無微不至。但是,一旦坐下來,正式進(jìn)行商談時(shí),就判若兩人,講話慢吞吞的,難以捉摸。所以,要談出一個(gè)結(jié)果來,是很費(fèi)勁的。因此,簽訂了契約之后,也仍舊會(huì)有不安。
加拿大的商人中,90%為英國和法國后裔。大體而言,屬于保守型,不喜歡產(chǎn)品的價(jià)格上上下下,經(jīng)常波動(dòng)。 按照加拿大商務(wù)禮俗,宜穿保守式樣西裝。一般而言,加拿大商人頗保守,你的銷售宜在上班時(shí)間,以正式方式提出,態(tài)度謹(jǐn)慎,美國與加拿大之間正逐年放寬貿(mào)易限制,此事對(duì)加拿大經(jīng)濟(jì)有利有弊,因邊界放松,美加經(jīng)濟(jì)上的分工合作,終將實(shí)現(xiàn)。加拿大人不像美國人那樣隨便,大部分招待會(huì)在飯店和俱樂部舉行。加拿大留學(xué)生如果應(yīng)邀去加拿大人家里做客,可以事先送去或隨身攜帶上一束鮮花給女主人。但不要送白色的百合花,在加拿大,白色的百合花只有在葬禮上才用。
加拿大人不喜歡外來人過份地把他們的國家和美國進(jìn)行比較。加拿大人喜歡外來人談?dòng)嘘P(guān)他們的國家和人民的長處。
加拿大人很多事情要事先預(yù)約。公事要預(yù)約,私事也要預(yù)約,找工作面談,請(qǐng)客,甚至去朋友家串門都要預(yù)約。不速之客是不受歡迎的。西方人在餐桌上講究很多。實(shí)行分餐制,不能發(fā)出太大的聲音,嚼東西不要張開嘴等,不一而足。只有多觀察,才能體會(huì)其實(shí)質(zhì)。即使請(qǐng)當(dāng)?shù)嘏笥褋碜约杭易骺?,也?yīng)該尊重其餐桌上的習(xí)慣。
中國人喜歡謙讓,但西方人更喜歡隨意。有些禮讓如勸酒勸吃會(huì)使人感到難以接受。中國人社交的表達(dá)方式比較含蓄,外在的表示往往不是內(nèi)心的意思。加拿大人直來直去,有時(shí)對(duì)中國人來講表現(xiàn)得不那么“善解人意”。這些區(qū)別都需要“磨合”。
剛到加拿大的中國人對(duì)有些事情感到很奇怪,甚至有些在中國普遍存在的東西在這里見不到,如暖水瓶,洗臉盆之類。加拿大人喜歡喝涼水,無論檔次高低的宴席,加冰塊的涼水總占一席之地。由于衛(wèi)生得到保障,人們平時(shí)也飲用自來水管里的涼水。
加拿大留學(xué)生活家庭垃圾要裝在塑料袋里,然后放入專用的大黑塑料袋,每星期有固定的一天市政垃圾車要收走。要在前一天的晚上將大塑料袋放在房前。如果垃圾量大,種類又多,應(yīng)該用專用塑料筐按照種類分開。一般分為紙類、金屬、玻璃容器和雜類垃圾,以便回收。
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